Mijn naam is Frank de Wit. Ik ben ontwerper en Design lead. Ik vind het belangrijk dat producten en diensten toegankelijk, nuttig en gebruiksvriendelijk zijn en organisaties leren, optimaliseren en flexibel zijn.
Vanuit die overtuiging help ik als interim Head of UX Research & Design bedrijven om de behoefte van hun klant te achterhalen, te begrijpen en met de expertise van het bedrijf een ultieme Customer Experience te creëren.
Ik geef ook trainingen, workshops en presentaties over klantgerichte product en service ontwikkeling zoals Design Thinking, Lean UX en digitale strategie.
Tussen 2010 en 2019 heb ik voor de ANWB gewerkt. Eerst 3 jaar als interactieontwerper binnen het User Experience Team, vervolgens 3 jaar als Coördinator van dat team en de laatst 3 jaar als Teammanager van het Customer en User Experience team.
Daarvoor ben ik onder andere werkzaam geweest voor softwarebureau Cenosco, communicatie bureau Tappan Communicatie en zoekmachine Quel Business Information.
Tijdens en na mijn studie Vormgeving en Ontwerp van Interactie aan de Haagse Hogeschool ben ik als zelfstandig ontwerper/ontwikkelaar bij veel online projecten betrokken geweest.
Ik ben getrouwd met Nathalie. Samen hebben wij 4 kinderen: Sterre, Jesse, Fenne en Lenthe. Een drukke bende en om dat een beetje in goede banen te leiden gebruiken wij thuis SCRUM. Ik heb daar een artikel over geschreven op Medium: Scrum @ Home.
Naar aanleiding van dat artikel mocht ik spreken op TEDx Amsterdam Education. Bekijk mijn TEDx Talk Empower your kids with SCRUM @ Home. In de aanloop naar TEDx werd ik gecoacht door Great Communicators, ook daarvan is een leuke video gemaakt.
